有調(diào)查顯示，清晰度、時延、帶寬、穩(wěn)定性、高居不下的價格以及運營商的推廣模式等，都是阻礙視頻會議行業(yè)發(fā)展的重要因素。而其中反映最為強烈的問題是視頻的清晰度。在工作中，有些問題不能通過電話會議、郵件或即時消息來解決，而需要大家面對面溝通，所以視頻會議就成為解決這類溝通問題的重要甚至是唯一途徑。而傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)的種種弊端，導(dǎo)致不能產(chǎn)生高品質(zhì)的會議效果，也會令溝通的效果大打折扣。因此，在強烈的市場需求下催生了高清視頻會議系統(tǒng)。

隨著政務(wù)活動的頻繁舉行，商務(wù)行為的日益活躍，社會組織對視頻會議的需求開始增長。但目前視頻會議系統(tǒng)的清晰度、流暢度等問題正制約著行業(yè)發(fā)展。

在光纖入戶推廣加速的背景下，國內(nèi)眾多IT企業(yè)近期紛紛推出高清視頻會議系統(tǒng)，并加緊研發(fā)“三網(wǎng)融合”視頻會議系統(tǒng)，希望借此推動視頻會議行業(yè)快速向前發(fā)展。

傳統(tǒng)視頻應(yīng)用的大型用戶，包括政府、金融、電力等行業(yè)市場正面臨著系統(tǒng)的升級，其實是向高清升級。政府和相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用更加向各自的終端擴展延伸，在政府行業(yè)，尤其在向三四級市場擴展，政府的很多會議系統(tǒng)到達了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，有的地方基于到達了村級。在各個行業(yè)應(yīng)用中，也要求達到各個小的終端部門。由于以軟和硬為主的視頻會議系統(tǒng)各有優(yōu)勢，在實際應(yīng)用中，大都是集成并存的形式存在。而且由于兩者結(jié)合后所具有的更多優(yōu)勢，以視頻會議系統(tǒng)和平臺為主的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域不斷擴展。遠(yuǎn)程教學(xué)、醫(yī)療、產(chǎn)品和市場推廣等各類應(yīng)用層出不窮，以提供各種視頻服務(wù)為主的租用等各種應(yīng)用模式不斷創(chuàng)新。

現(xiàn)在視頻會議領(lǐng)域已經(jīng)形成了以個人和企業(yè)為重心，包括內(nèi)容服務(wù)的三大應(yīng)用服務(wù)市場。

1．個人市場：主要產(chǎn)品是基于桌面型PC機的軟件系統(tǒng)和低價位的可視電話、機頂盒型可視終端（配合電視使用），普遍的應(yīng)用模式包括點對點視頻通訊和小規(guī)模視頻會議。

2．企業(yè)市場：主要產(chǎn)品是基于桌面型PC機的軟件系統(tǒng)、機頂盒可視終端、專用會議室可視終端和協(xié)同工作系統(tǒng)，普遍的應(yīng)用模式包括內(nèi)部群組會議、產(chǎn)品和市場推廣、遠(yuǎn)程客戶交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。

3．內(nèi)容服務(wù)市場：建立基于公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通訊平臺，對用戶提供有償性的服務(wù)。其中包括個人通訊服務(wù)、通用會議服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)等。

無論是個人市場、企業(yè)市場，還是內(nèi)容服務(wù)市場，多年來一直受國外企業(yè)壟斷。以深圳瑞福特信息技術(shù)有限公司為代表的國內(nèi)企業(yè)通過近幾年的努力，將在此領(lǐng)域來推動民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在劃開細(xì)分市場外，現(xiàn)在隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，尤其是在遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應(yīng)用共享，靈活性對于用戶也是非常重要的，在視頻通訊領(lǐng)域，會議應(yīng)用只是其中的一個部分。越來越多的用戶希望視頻會議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動化系統(tǒng)結(jié)合起來提高管理質(zhì)量。視頻會議系統(tǒng)作為一個通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可管理性和可維護性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對需要移動和經(jīng)常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性極有必要。總之，企業(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會議系統(tǒng)。