導語：到2015年，數字標牌進入中國市場已近十年時間，從最初階段的單機版到如今的網絡版、交互版、智能版，解決方案日趨成熟、應用價值不斷提升。但是初期粗放式經營所留下的沉疴也使得數字標牌整個行業即使面臨新的市場爆發也難以擺脫行業用戶對其山寨、組裝等認知標簽，那么面對這樣的狀況如何抗擊山寨，引領整個行業走向健康的生態圈？本期我們邀請到容大彩晶總經理朱忠敬先生，一探正規企業怎樣布局這場自衛反擊戰。
以創新應對轉型，轉危為機笑傲行業
2006年左右，顯示行業迎來家用顯示器領域發展高峰，而此時的商顯行業依然處于萌發初期，鑒于國內經濟發展日新月異，商顯市場的未來必定是掘金重地，容大晶彩也正是源于這一契機在光明新區公明鎮成立，成為我國最早、規模最大、最具實力的廣告設備行業企業之一，作為一家集研發，生產，銷售和服務于一體的高新技術企業，容大晶彩在廣告播放設備領域的建樹使得其屢獲“數字標牌行業領先品牌”、“中國商顯行業用戶信得過企業” 、“中國廣告機廠家百強企業”等行業榮譽。
盛名之下，是容大彩晶這些年以創新為立足行業之本的堅持。前幾年輝煌一時的液晶屏如今落下帷幕，國內市場進入短暫調整期，促使數字標牌行業的業務模式發生變革。廣告機的競爭也趨于更高層次的軟硬件結合的整體解決方案轉型，這一轉變對于組裝型及山寨廠家的打擊無疑是深沉的，而對于一直專注于液晶顯示產品的技術研發及產品服務的容大彩晶則是一個商機。
容大彩品一方面依托自身引進國外先進技術及聘請國內外行業高端技術人員、每年超過營業額 10%研發費用投入以及與國際先進科研機構長期合作等創新發展戰略，容大晶彩實現了在行業數字標牌產品電子元器件90%相似的情況下通過創新機制保持了在互聯網+變革下的競爭優勢，一系列產品如專注于解決農村電商最后一公里的國內首個電商終端項目——農惠通，專注于機場解決方案的帶充電式的廣告機產品以及一拖三的四屏播放解決方案等，實現創新差異化競爭。
另一方面，硬件產品向軟硬件綜合平臺的轉型意味著數字標牌行業整體發展層次的提升，作為以“提升客戶體驗度”為核心競爭優勢之一的容大彩晶正可以借助軟件的升級實現整體解決方案及產品體驗的升級。譬如解決農村電商項目的農惠通智能終端，軟件的同步升級開發可以解決支付、網購等更多交互體驗問題，因此軟硬件平臺解決方案綜合升級可以使得容大彩晶的硬件客戶體驗度錦上添花甚至是如虎添翼。
以體驗開拓市場，創新溢價直面競爭
低價競爭對任何一個發展中的行業來講都是毒瘤，數字標牌行業亦不例外，產業初期硬件競爭門檻過低，大規模的擴產組裝拉低整個行業創新水平，也消磨了消費者整體的信任度，雖然行業性質的協會層出不窮，但是要節源斷流必須依靠企業自身發展戰略的調整，創新意識的提高。
深知價格戰并非行業長存永續之道， “容大彩晶八年來只注重三個詞——質量、客戶體驗度、創新”， 采訪中朱總一句道盡其在行業屹立近十年地位不動搖的秘訣。
作為信息傳達的主要媒介，數字標牌行業集合視、聽、觸三大感官體驗以達到高效傳播、快速獲取的效果，因此客戶體驗度的提升正是解決這三大核心因素，也是突破目前硬件產品如液晶屏、主板、外殼、拓展等百分九十相近的行業競爭瓶頸的利器之一。隨著物聯網、互聯網+的拓展延伸，體驗經濟也日漸成為商家所追崇的發展模式，而經濟的快速發展也讓國人消費觀念發生轉變，種種利好都凸顯出對“體驗”的需求。
因此為實現體驗度的提高，容大彩晶成為首個在數字標牌行業成立產品經理部門以及推行產品會議的企業，旨在通過研究客戶需求對產品功能的實現及優化，為實現這一目標，容大彩晶在團隊資源調整上致力于打破數字標牌行業企業銷售人員占比超過產品及研發人員的慣例。
目前容大彩晶一些標志性的產品已經落地并得到極大的好評，如解決電商到農村最后一公里問題的農惠通 產品便是通過本土化布置終端、本土人員管理支付取貨，以消除農民網購從購物到支付、取貨的憂慮；智能化洗手液廣告機產品，耗資40萬開模具以保證從外觀到構架的極致優化等一系列包括農村專用、企業專用、展示專用、高檔商場專用的根據不同行業而定制研發的高體驗產品。
正是這樣時刻保持創新的精神，專注于客戶體驗度的提升，容大彩晶商用系列產品被廣泛應用到通訊、酒店、金融、連鎖店、商超、學校、機場等各領域，同時行銷歐美、東南亞、日本、印度、澳大利亞等十幾個國家和地區，贏得廣泛贊譽。
結語：面對數字標牌行業低價競爭，以創新與客戶體驗度積極突破發展瓶頸，面對家電廠商、LED小間距同臺競技，以攜手共進、共同開拓釋放市場潛力，容大晶彩雖然不敢妄言領導者的角色，但是這樣的理念與發展思維離“爭取三年以后作為這一行真正佼佼者和領導廠商”這一夙愿必能得償。
|
