沃爾瑪正準備大幅擴充他們的VR培訓項目，這家員工無數的零售巨頭計劃在全美范圍內鋪開VR員工培訓計劃，在年底前準備超過1.7萬臺 Oculus Go頭顯。
這家公司將向每家Walmart Supercenter發送四臺頭顯；每家Neighborhood Market和Discount Store兩臺頭顯。沃爾瑪在博文中表示：“每位員工，包括與客戶互動最多的員工都可以獲得他們經理和部門經理在Academies所接受的相同培訓。”
Oculus Go是Oculus最近發售的200美元VR一體機。因為設備無需智能手機或其他計算設備，這十分適合沃爾瑪這樣的大型培訓項目。17000臺頭顯，每臺售價約200美元，這意味著沃爾瑪向VR硬件投資了約350萬美元。
他們在今年夏天曾進行了VR試點，在10家門店培訓員工操作Walmart Pickup Towers。這是沃爾瑪最新的發明，可允許你通過售貨機式的自助服務終端直接從商店領取在線訂購的貨物。
沃爾瑪已經利用STRIVR的軟件開發了45+的培訓模型，后者同樣為NBA，NFL和NHL開發過VR培訓軟件。沃爾瑪計劃利用Oculus Go來培訓三個方面的內容：新技術，如同理心和顧客服務這樣的“軟技能”，以及合規性。
STRIVR的首席執行官Derek Belch表示：“我們正在進入一個全新的學習時代，而沃爾瑪將能繼續保持領先地位。VR的力量是真實的，當作為學習培訓和自我提升的基石時，它可以真正改變企業培訓員工的方式。”
據悉，這個VR項目將從下月開始，并將成為沃爾瑪新員工培訓和現有員工再培訓的一部分內容。
沃爾瑪美國Academies的高級總監Andy Trainor說道：“VR的優勢在于，它能夠令學習變成一種實踐式的體驗。當你通過頭顯看到模型時，你的大腦感覺就像自己真正經歷這一種情況。我們同時發現VR培訓著實提高了員工信心和知識留存，并且將測試成績提高了10％到15％。即使只是看著其他人體驗培訓的員工也出現了相同的知識留存率。”
|
