以人流為基本特征的旅游產(chǎn)業(yè)，因?yàn)橐咔榈摹靶菘耸蒋煼ā氨黄冗M(jìn)入了短暫的“冰凍”期，可以說是舉步維艱。面對疫情的現(xiàn)實(shí)情況，各旅游企業(yè)紛紛開展自救工作，作為主要靠把游客帶入體驗(yàn)的旅游景區(qū)，自救的核心思路是盡量保持自己景區(qū)的知名度，別讓景區(qū)幾月過后無人問津，同時(shí)盡可能找到新的收入點(diǎn)，別讓景區(qū)變成一片死城。待熬到整體旅游業(yè)恢復(fù)，我們百舸爭流，仍能屹立橋頭。
既然客觀條件上，已經(jīng)不允許我們把游客引進(jìn)來，我們就只能把旅游景區(qū)搬出去。這也是傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型的一個(gè)契機(jī)。每次大事件背后，都孕育著新機(jī)遇。對于準(zhǔn)備好創(chuàng)新發(fā)展的團(tuán)隊(duì)而言，越是艱難的環(huán)境，就越有奮發(fā)向前的機(jī)會。面對2020充滿的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們不能坐以待斃，我們要逆風(fēng)飛翔，迎難而上。
作為服務(wù)于政府與企業(yè)的數(shù)字文旅戰(zhàn)略實(shí)施者，光語數(shù)字對疫后旅游發(fā)展變化開展了一些研究，希望對“如何度過疫情？”和“后疫情時(shí)期發(fā)展”等問題思考提供一些啟發(fā)。
疫情后，景區(qū)行業(yè)可能出現(xiàn)的幾大變化：
一、轟炸式短視頻營銷誘導(dǎo)憋瘋了的游客
現(xiàn)狀：突如其來的疫情迅速改變了人們的生活習(xí)慣，居家隔離期間所有的娛樂全部轉(zhuǎn)為線上沖浪，全家老少有上頭條看新聞的，有上抖音上找樂子的，還有在各大學(xué)習(xí)平臺上網(wǎng)課的.....網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)慣被強(qiáng)制養(yǎng)成。疫情后，傳統(tǒng)宣傳渠道更加沒落，景區(qū)營銷渠道將以網(wǎng)絡(luò)視頻營銷為主戰(zhàn)場，網(wǎng)紅打卡成為旅游標(biāo)配。
策略：景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，大量增加優(yōu)質(zhì)視頻、圖文內(nèi)容的創(chuàng)作和發(fā)布。如自身不具備新穎性，無法做到自帶流量，則可以選擇增加一些流量項(xiàng)目，迅速找到新的宣傳爆發(fā)點(diǎn)，將宣傳和引流作用發(fā)揮到極致。
項(xiàng)目建議：（適用于各類景區(qū)）
1、引入具有辨識度、有創(chuàng)意、有特色的場景項(xiàng)目
該類項(xiàng)目必須具備這三種特性：
①、強(qiáng)烈的代入感，引人入勝
②、強(qiáng)烈的畫面感，好看、心動(dòng)
③、超凡的傳播性，自帶流量
我們可以看一下近期在網(wǎng)絡(luò)上爆紅的一些景區(qū)項(xiàng)目，Teamlab沉浸式體驗(yàn)、粉黛亂子草花海、互動(dòng)夜光七彩跑道（互動(dòng)裝置）、高空秋千、全息燈光秀等等，從這些項(xiàng)目中我們可以看出唯美的畫面感、強(qiáng)烈震撼的代入感、科技新奇感、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)無疑是這些場景能夠成為流量傳播爆點(diǎn)的關(guān)鍵。
2、創(chuàng)意賦能旅游產(chǎn)品，搭建網(wǎng)紅場景，豐富營銷渠道
“網(wǎng)紅景區(qū)”現(xiàn)象的產(chǎn)生除了其自身場景所具備的各種特質(zhì)之外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量，對網(wǎng)紅景區(qū)的發(fā)展起了巨大的作用。數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)意加上全息網(wǎng)紅場景，在線下景區(qū)導(dǎo)流，線上短視頻平臺助推這二者的共同作用下，形成良性閉環(huán)，使有自己特色的網(wǎng)紅場景得以走紅全國。
3、原地踏步的傳統(tǒng)山水景區(qū)將面臨淘汰
現(xiàn)狀：旅游1.0時(shí)代，即使“走馬觀花”也能給認(rèn)帶來幸福感，如果再能看看山山水水，自然就能得到滿足。但隨著傳統(tǒng)景區(qū)的過分同質(zhì)化，單純的看山看景看水，單純靠自然空間去吸引眼球已經(jīng)很難再留住游客，全靠門票死撐，導(dǎo)致景區(qū)“復(fù)購率”和口碑直線下降。網(wǎng)上描述“這輩子再也不會第二次去的景區(qū)”，大部分就是傳統(tǒng)景區(qū)。
策略：傳統(tǒng)旅游景區(qū)面臨淘汰，需積極進(jìn)行景區(qū)升級，尋找新的收入點(diǎn)。旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)綜合性開發(fā)經(jīng)營，多維度的旅游產(chǎn)品，給景區(qū)發(fā)展提供更多可能。消費(fèi)升級后的高品質(zhì)游樂產(chǎn)品是未來消費(fèi)最主要的體現(xiàn)，緊跟時(shí)代步伐，為有價(jià)值的有需求的高品質(zhì)服務(wù)披上科技+文化的外衣，刺激游客的“二次復(fù)購率”，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。
項(xiàng)目建議：
沉浸式夜游：延長游樂時(shí)間，增加景區(qū)的附加值，開發(fā)白+黑的旅游模式。
夜游與白日游存在市場互補(bǔ)關(guān)系，且沒有競爭，全國三萬多家的旅游景區(qū)夜間旅游占比不足百分之十，而市場需求躍進(jìn)式增加，夜游旅游項(xiàng)目開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。在旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀下，夜游項(xiàng)目將擁有廣闊的市場發(fā)展空間，是當(dāng)下旅游項(xiàng)目投資的最佳風(fēng)口。
夜間經(jīng)濟(jì)的走強(qiáng)，游客夜間消費(fèi)習(xí)慣占領(lǐng)主導(dǎo)地位，極大地推動(dòng)了夜游項(xiàng)目的迅速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在旅游人均消費(fèi)的貢獻(xiàn)上，夜間消費(fèi)至少是白天消費(fèi)的3倍以上。沉浸式夜游項(xiàng)目會成為景區(qū)帶動(dòng)旅游消費(fèi)的巨大引擎。
4、高品質(zhì)服務(wù)將成為綜合型景區(qū)升級重點(diǎn)
現(xiàn)狀：忽視游客體驗(yàn),產(chǎn)品過于雷同，產(chǎn)品供需錯(cuò)位，缺乏獨(dú)特性、參與性，游客難以留下深刻印象；產(chǎn)品的趨同，低水平重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致惡性價(jià)格競爭、行業(yè)的高失敗率；旅游景區(qū)秩序混亂,服務(wù)意識弱,游客安全感不足是這類旅游景區(qū)的主要問題。
策略：對于已具有綜合服務(wù)功能的景區(qū)，精細(xì)化服務(wù)是未來景區(qū)核心競爭力之一。游客進(jìn)入景區(qū)，將不再是千篇一律的導(dǎo)游詞，主體性講解，或旅游套餐式服務(wù)。互動(dòng)性強(qiáng)的自主自助式游樂或?qū)⒊蔀榫皡^(qū)未來發(fā)展的核心競爭力之一。精細(xì)化的服務(wù)，也將成為促進(jìn)游客的多次消費(fèi)的可能，短程自駕游、家庭游以及體驗(yàn)性旅游會成為趨勢。
項(xiàng)目建議：精細(xì)化服務(wù)、互動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)
通過燈光投影技術(shù)結(jié)合景區(qū)獨(dú)特的自然景觀，圍繞現(xiàn)有的景區(qū)地理特點(diǎn)打造富有現(xiàn)代氣息的休閑去處，交相輝映,旨在將該項(xiàng)目打造成為代表新高度的標(biāo)簽景點(diǎn)。
5、游客更傾向于有趣好玩的景區(qū)品牌
二次元，多次元文化逐漸邁進(jìn)主流文化舞臺，高顏值、重體驗(yàn)、強(qiáng)參與、多互動(dòng)，將成為未來景區(qū)的發(fā)展的方向。有趣比好看變的更重要，好玩比好用變的更有價(jià)值。
具有震撼力的建筑和美感的景觀設(shè)計(jì)，主題化場景的營造，多樣化且主動(dòng)型的互動(dòng)方式，全時(shí)營銷產(chǎn)品的打造，每天、每周、每月、每季不同類型、主題的活動(dòng)營造，游客隨時(shí)過來都會有好玩的，有好看的，有好吃的參與、互動(dòng)、打卡，形成口碑宣傳效應(yīng)。
建議：打造沉浸式空間
特點(diǎn)：1、題材豐富靈活 2、畫面視覺效果強(qiáng)，畫面連續(xù)，視覺層次感好3、立體感強(qiáng)，科技感強(qiáng)。
360°全息沉浸式裸眼3D環(huán)幕，立體環(huán)繞式覆蓋全場，給游客身臨其境的絕佳體驗(yàn)，光語數(shù)字智能中控一鍵切換：放眼望去叢林探險(xiǎn)、神秘海洋、驚奇宇宙等場景盡收眼底。
6、景區(qū)平臺融合屬性將越發(fā)凸顯
景區(qū)作為流量入口，限于資金受限和營業(yè)時(shí)間銳減，需要引入更多異業(yè)資源共同合作。跨界合作，多維發(fā)展，需更加重視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。疫情后的旅游景區(qū)，景區(qū)平臺功能更加凸顯，融合功能越來越強(qiáng)。以景區(qū)為平臺對外經(jīng)營和輸出，亦成為景區(qū)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)生平臺。
7、閉關(guān)修煉之后，報(bào)復(fù)性創(chuàng)新百花齊放
疫情后，身懷絕技的團(tuán)隊(duì)可能將突破行業(yè)思維局限，跨界合作和創(chuàng)意創(chuàng)新將成為主流。比如，景區(qū)服務(wù)也可能向海底撈式的服務(wù)靠攏，景區(qū)服務(wù)也成為景區(qū)競爭力之一，職業(yè)培訓(xùn)輸出，旅游行業(yè)人才輸出，亦可能成為景區(qū)一個(gè)新的收入點(diǎn)。
8、將更加重視創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)
根據(jù)市場的變換，積極更新旅游產(chǎn)品，緊扣熱點(diǎn)，思考市場需求，及時(shí)研發(fā)和創(chuàng)新旅游新產(chǎn)品。
以上是光語數(shù)字的全部見解及建議，春天已經(jīng)來了，寒冬即將消散！
