“博論物語”第二季的“X”計劃，邀請我加入，不禁讓我想起超級英雄《X戰警》。沒想到，我做了27年廣告營銷的“AD-MAN”，今天也當了把“X-MAN”！驚不驚喜？意不意外？但這也讓我想到了如今數字時代下的“各種館、各種展”，大家都在用盡手段，希望給大眾營造“太驚喜”和“好意外”。
“X-MAN”的鋪墊說完了，我正式分享點自己的“干貨”。這次受邀的議題是“博物館與數字化未來”，雖然博物館數字化包括很多，比如藝術品數字化保存和創作、國際藝術數字化交流、展館數字化管理等等。但基于我的本行，我想說的只有——“傳播”。這不是跑題，而是我想聊“各種館、各種展、各種數字技術”都在做的最本質的一件事：傳播歷史、傳播藝術、傳播思想、甚至是傳播自身品牌……
這些年，我也用數字化手段為很多客戶做過項目，再結合自己的親身經歷和體驗，得出一句心得：“內容既傳播”。高質量的內容是撬動傳播的核心，才能在碎片化的時代中引發關注度，提升自身價值。而博物館本身就擁有著“內容優勢”！博物館、藝術館目前還是“藍海”，只要呈現“手段”得當，未來會有更多可能性。
我再說說這“手段”二字。“數字化技術”的運用就是手段，并且這手段也有“大小”之分。
大手段：全場景數字沉浸式體驗。據我所見，這種大手筆多是以“主題單展”為主。有時間周期性，基本上是“短”節奏。畢竟這對場地和硬件的要求是較高的，并且運營成本和維護成本都是一筆不小的費用。但只要內容優秀，在全影像、多媒體交互的加持下，相當于現場打通了“受眾接受信息的任督二脈”。一場展，一次內容震撼，一波口碑飄紅。這樣的傳播，一個字——絕！
小手段：更多依托小型移動設備和手機的現場互動。同樣，在優質內容主導下，數字手段配搭實體展品，照樣達成傳播效果。比如現場小型AR或VR設備的內容體驗、語音互動、通過手機完成的信息互動、甚至可以做到信息傳播長尾效應。打個比方：現場參觀沒看全，別遺憾，掃描展館特定二維碼，進入小程序，回家后還能繼續了解其他展品信息，甚至可以做個趣味游戲贏得下一次的門票折扣等等。這樣的“小手段”利于展館常態化設置、成本可控、點狀互動、驚喜不斷。
其實手段雖分大小，但傳播的目標一致。借用一句俗話：“黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”。
前面我說了“好話”，后面我也給大家提個醒：展覽切忌“內容失焦”。不要把數字手段當成“唯一籌碼”，如果一場展覽讓觀眾覺得內容上“不知所云”，那你可要且行且珍惜了。同樣是傳播，好口碑讓你一朝成名，爛口碑讓你一夜盡毀。
好了，寫了這許多也該收尾了。我相信，“博物館數字化”的前景是美好的，畢竟是藍海；我也相信，“博物館數字化”所傳播的內容會更加多元，這是大眾之福；我更相信，“博物館數字化”會有一天讓我脫口而出：太驚喜！好意外！
蔡聲
理事-中國4A協會
評委-中國4A廣告賽事
副總經理&執行創意總監-北京道原廣告
2023年6月26日
博論物語分享禮
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博論物語精選禮
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評選時間：2023年8月1日
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